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Asistencias sanitarias, incendios, seguridad ciudadana y accidentes de circulación han sido los casos más demandados este fin de semana
El sistema Emergencias 112 Andalucía ha gestionado durante el segundo fin de semana de la operación salida de vacaciones - entre el viernes 13 y el domingo 15 de julio – un total de 71.170 llamadas en toda la comunidad autónoma, siendo el viernes 13 el día de mayor actividad con un total de 24.993 avisos.
El teléfono único de emergencias de la Junta de Andalucía, adscrito a la Consejería de Gobernación, ha recibido un 1,5% menos de llamadas que durante el fin de semana anterior, en el que comenzaron los grandes desplazamientos con motivo de las vacaciones estivales. Esta línea gratuita permanece en funcionamiento las 24 horas del día con el fin de atender cualquier llamada de los ciudadanos ante situaciones de urgencia, además de alertar y coordinar a los operativos que intervienen en cada incidente, con el fin de mejorar su respuesta e incrementar la seguridad integral de la población.
A lo largo del pasado fin de semana la franja del día con mayor actividad fue entre las 19.00 y las 20.00 horas, en las que se llegaron a recibir hasta 1.572 llamadas, mientras que también se produjo un elevado número de avisos desde el mediodía hasta media tarde y durante la tarde noche (de 21.00 a 23.00 horas).
En cuanto a las causas que han motivado las llamadas predominaron las solicitudes de información, con 4.318, seguidas de las asistencias sanitarias (4.025), los incendios (3.773), los casos relacionados con la seguridad ciudadana, los accidentes de circulación y los incidentes de tráfico (vehículos mal aparcados, obstáculos en la vía, etc).
Esta distribución marca una ruptura respecto al fin de semana anterior, en el que la seguridad ciudadana se situó por delante de las asistencias sanitarias y los incendios, tipologías que este fin de semana se han visto ligeramente incrementadas.
En cuanto a la distribución territorial de las llamadas, cabe destacar el repunte que se ha producido en Cádiz, que con 8.537 llamadas ha experimentado un incremento del 14,2% respecto al primer fin de semana de vacaciones.
Del mismo modo cabe mencionar a Córdoba (5.295 llamadas) y Huelva (4.334), provincias que han marcado subidas por encima del 9%, mientras que en el lado opuesto se sitúa Sevilla (14.849), que ha visto descender el número de llamadas debido, en gran medida, al desplazamiento de la población hacia zonas costeras y de montaña. Por su parte, en Málaga se registraron prácticamente el mismo número de alertas que en el fin de semana precedente, con 11.889 llamadas en estos tres días, al igual que en Jaén con 6.707 avisos.
En cuanto al tiempo de respuesta desde que el ciudadano marca las teclas del 112 en su teléfono, se sitúan en torno a los 4 segundos y los tiempos de atención –intervalo en el que se obtiene la información sobre el incidente y se alerta a los operativos necesarios para atenderlo-- oscilan entre los 51 segundos y los dos minutos, dependiendo del tipo de emergencia.
16/07/2007

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